【2025年保存版】Tokopedia(トコペディア)完全ガイド：登録から購入まで徹底解説

主な特徴

• 豊富な商品数:
• 日用品から電化製品まで、幅広いカテゴリーの商品を取り扱い
• インドネシアならではのローカル商品も多数
• 正規品から格安品まで、価格帯も様々

• 便利な機能:
• 日本語対応（一部）
• 商品レビュー・評価システム
• 安全な決済システム
• 配送追跡機能

• 独自のポイントシステム:
• 購入でポイント還元
• ポイントは次回の買い物に使用可能
• 定期的なセールやキャンペーンを実施

スマートフォンでの登録手順

1. アプリのダウンロード
• App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）から「Tokopedia」を検索
• 公式アプリをダウンロード・インストール

2. アカウント作成
• アプリを開き、「登録」または「Daftar」をタップ
• 電話番号またはメールアドレスを入力
• 認証コードを入力（SMSまたはメールで受信）
• パスワードを設定

3. プロフィール設定
• 名前、生年月日などの基本情報を入力
• 住所情報の登録（オプション）
• プロフィール写真の設定（オプション）

PCでの登録手順

1. 公式サイトにアクセス
• Tokopedia公式サイトにアクセス
• 右上の「Daftar」（登録）をクリック

2. 必要情報の入力
• メールアドレスまたは電話番号を入力
• パスワードを設定
• 認証コードを入力

3. アカウントの有効化
• メールまたはSMSで送られてくる認証コードを入力
• 基本情報を入力して登録完了

商品の探し方

1. 検索バーの使用
• キーワード検索（日本語可、ただし英語/インドネシア語の方が結果が豊富）
• カテゴリー別の閲覧
• フィルター機能の活用（価格帯、評価、場所など）

2. おすすめ商品の活用
• トップページの「おすすめ」セクション
• 「Flash Sale」（タイムセール）の商品
• カテゴリー別の人気商品

商品購入の手順

1. 商品の選択
• 商品ページで詳細を確認
• サイズ、カラー、数量を選択
• 販売者の評価やレビューをチェック

2. カートへの追加
• 「Beli」（購入）または「Tambah ke Keranjang」（カートに追加）をクリック
• カート内で数量の調整が可能

3. 注文の確定
• 配送方法の選択
• 支払い方法の選択
• 注文内容の最終確認

利用可能な支払い方法

1. クレジットカード
• VISA
• Mastercard
• JCB（一部）

2. 電子マネー/デジタル決済
• OVO
• GoPay
• DANA
• Bank Transfer

配送について

1. 配送業者
• JNE
• J&T Express
• Sicepat
• GoSend
• Grab Express

2. 配送オプション
• 通常配送（2-5日）
• 速達（1-2日）
• 当日配送（一部地域）

3. 送料
• 地域と重量により変動
• セール時は送料無料キャンペーンあり

日本からの利用時の注意点

1. 言語の壁
• インターフェースは基本的にインドネシア語
• Google翻訳などの活用を推奨
• 商品説明は英語版もあることが多い

2. 配送制限
• 多くの販売者は国内配送のみ対応
• 国際配送可能な商品は限定的
• 転送サービスの利用を検討

日本からの購入をスムーズにする方法

• ロコカウのメリット:
• 日本語でのコミュニケーション
• 現地の個人バイヤーによる商品確認
• 安全な取引保証
• 複数商品のまとめ買いが可能

信頼できる販売者の見分け方

1. 販売者の評価をチェック
• 星評価（5段階）
• 取引実績数
• 販売者応答率

2. 商品レビューの確認
• 写真付きレビュー
• 実購入者のコメント
• 最近の評価傾向

トラブル防止のポイント

1. 商品選択時
• 商品説明をよく読む
• サイズ表記を確認
• 不明点は質問する

2. 支払い時
• 正規の支払い方法を使用
• 金額の確認を徹底
• 領収書を保管

よくある質問（FAQ）

重要な注意点

1. 言語について
• 基本的にインドネシア語表記
• 自動翻訳ツールの活用推奨
• 商品詳細は必ず確認

2. 決済について
• 初回利用時は少額から試す
• 不明な請求には注意
• 支払い履歴は必ず保管

3. 配送について
• 配送日数は目安
• 祝日や繁忙期は遅延の可能性
• 追跡番号は必ずメモ