【2025年最新】JD.com（ジンドン）の使い方完全ガイド｜中国通販を安心・安全に楽しむ方法
中国の商品をお得に手に入れたい方にとって、JD.com（ジンドン｜京东商城）は非常に魅力的な通販サイトです。中国国内でも高い信頼を誇るECモールで、家電からファッション、食品まであらゆるジャンルの商品が揃っています。とはいえ、日本から直接利用するには言語や配送の壁があり、不安を感じている方も多いのではないでしょうか？
この記事では、JD.comの特徴や使い方を丁寧に解説し、日本から安全・確実に商品を購入する方法をご紹介します。特に、海外購入代行サービス「ロコカウ」を活用した安心の買い方やトラブル防止のポイントも詳しく取り上げています。初めて中国通販に挑戦する方も、ぜひ参考にしてください。
目次
1. JD.com（ジンドン）とは？｜サイト紹介構造JD.com（ジンドン｜京东商城）2. JD.comの特徴と取り扱い商品主な取扱商品カテゴリ3. 登録方法とアカウント作成の流れJD.comのアカウント作成手順（参考）4. 商品の探し方と注文の仕方商品の探し方注文方法（代行利用を前提）5. 支払い方法と注意点JD.comで使える支払い手段（中国国内向け）注意すべきポイント6. 日本からの利用方法｜配送と送料の実態日本からJD.comを利用する方法（基本フロー）国際配送の実態と送料の目安配送時の注意点7. トラブルを防ぐためのポイントよくあるトラブル例とその原因トラブル防止のためのチェックポイント実例：破損商品のトラブルと解決8. ロコカウで安心してJD.comを利用する方法ロコカウを利用するメリットロコカウでのJD.com利用の流れ9. よくある質問とその回答（FAQ）Q1. 日本からJD.comで直接購入することはできますか？Q2. ロコカウの利用にはアカウント登録が必要ですか？Q3. JD.comの商品の品質は信頼できますか？Q4. 関税や消費税はかかりますか？Q5. 偽物や模倣品を避けるにはどうすればいいですか？Q6. 配送中の破損が心配です。対応してもらえますか？10. まとめ｜JD.comで中国通販を楽しもう記事のまとめポイント
1. JD.com（ジンドン）とは？｜サイト紹介構造
JD.com（ジンドン｜京东商城）
サイト情報
サイト概要
- 特徴：中国最大級の総合ECモール。物流から倉庫管理まで自社で行い、スピーディーかつ信頼性の高い配送が強みです。
- 取扱商品：家電、PC、日用品、ファッション、食品、化粧品、母子用品、車用品など多ジャンルを網羅。
- 言語対応：中国語のみ。英語・日本語の表示機能は未対応。
- 支払い方法：中国国内向けにはWeChat Pay、Alipay、銀聯カードなど。日本からの利用には代行サービスが必要です。
おすすめポイント
- 圧倒的な商品数と価格の安さ 中国国内価格で購入できるため、日本と比較してかなり割安なケースも多いです。
- 信頼性の高い自社配送網 「京东物流」による迅速かつ確実な配送で、破損や紛失のリスクが低減されています。
注意点
- 日本からの直接利用が困難 日本のクレジットカードや住所入力に対応していないため、基本的に海外からの直接注文は不可です。
- 言語の壁 サイト全体が中国語で構成されており、初めての方にはややハードルが高く感じられるかもしれません。
2. JD.comの特徴と取り扱い商品
JD.com（京东商城）は、単なる通販サイトではなく、Amazonに近い「インフラ型ECプラットフォーム」として中国国内での地位を確立しています。その最大の強みは、物流から商品管理、カスタマーサポートまでを自社で一貫して行う点にあります。これにより、商品の信頼性や配送のスピード、アフターサポートの品質が高く保たれているのです。
JD.comでは正規ブランドとの直接契約により、偽物・粗悪品のリスクが低減されているのもポイントです。特に、家電製品や電子機器の分野では、中国国内での購入先として最も信頼される存在のひとつとなっています。
主な取扱商品カテゴリ
- 家電製品（冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど）
- パソコン・スマートフォン・周辺機器
- ファッション・アパレル・アクセサリー
- スキンケア・コスメ・香水
- 食品・飲料・サプリメント
- キッチン・家庭用品
- ベビー・マタニティ用品
- ペット用品
- 自動車用品・バイク関連
JD.comは基本的に「新品・正規品」の販売が主流で、中古商品はほとんど見られません。また、サードパーティ出品もありますが、すべて京东の審査を通過した店舗に限られているため、安心して買い物ができます。
さらに「京东超市」「京东国际」などのサブブランドが存在し、それぞれ日用品特化・海外輸入商品特化など、用途に応じてサイト内でカテゴリ分けされています。これにより、ユーザーは目的の商品に素早くアクセスできる構造になっています。
一方で、日本から商品を探す際には中国語のカテゴリ名や商品名をある程度把握しておく必要があります。翻訳ツールの活用や、現地バイヤーに商品URLを指定して依頼するのがスムーズです。
3. 登録方法とアカウント作成の流れ
JD.com（ジンドン）を利用するには、まずアカウント登録が必要です。ただし、登録自体は比較的簡単でも、日本国内在住者にとっては「中国の携帯電話番号が必要」という大きなハードルがあります。基本的に中国国内向けのプラットフォームであり、国外ユーザーへのサポート体制は整っていないためです。
そのため、個人で直接アカウントを作成して利用するのは現実的ではなく、購入代行サービスを活用するのが一般的です。とはいえ、登録手順を知っておくことは、仕組みを理解する上でも役立ちます。
JD.comのアカウント作成手順（参考）
- トップページ右上の「注册（登録）」をクリック
→ 新規ユーザー登録画面へ移動します。
- 携帯電話番号の入力
→ ここで中国国内の携帯番号が必要となります。
- SMS認証コードの入力
→ 入力した携帯番号に送られてくる認証コードを入力します。
- パスワードの設定と確認
→ 英数字を組み合わせたパスワードを設定します。
- 登録完了 → ログイン可能に
登録手順自体はシンプルですが、「中国の携帯番号が必須」であることが大きな障壁です。VPNを使ってIPアドレスを中国に偽装しても、SMS認証を通過できなければログインすらできません。
したがって、日本からJD.comを利用する場合は、、現地アカウントを持つバイヤーに依頼する形が安全・確実です。特に商品購入後の発送対応など、アカウント保持者にしかできない操作も多いため、無理に自力で登録を試みるよりも、最初から代行に任せることをおすすめします。
4. 商品の探し方と注文の仕方
JD.comは中国国内向けに最適化されたサイトのため、日本人にとってはやや使いづらさを感じる部分がありますが、検索機能やカテゴリ設計は非常に整っており、目的の商品にスムーズにたどり着くことが可能です。ロコカウを通じて購入を依頼する場合も、欲しい商品のページURLを正しく伝えることがスムーズなやり取りのカギとなります。
商品を探すための基本的な操作や検索方法を知っておきましょう。
商品の探し方
- キーワード検索
トップページの検索バーに商品名を入力します。中国語表記が基本ですが、英語でもある程度ヒットします。例えば「iPhone ケース」は「iPhone壳」と入力。
- カテゴリから探す
家電、ファッション、食品など大カテゴリから順に絞り込んでいく方法です。
- ランキングやセール品から探す
「热销榜（売れ筋ランキング）」「秒杀（タイムセール）」などの特集ページも充実しています。
- レビューの活用
商品ページには画像付きレビューが多数投稿されており、購入前の参考になります。
注文方法（代行利用を前提）
- 商品URLをコピー
欲しい商品のURLをコピーし、ロコカウのバイヤーに伝えます。
- 希望条件の共有
色・サイズ・数量などの選択肢がある場合は、必ず明記しましょう。
- 購入代行の手配
ロコカウのバイヤーが商品を代理購入し、検品後に日本へ発送する手配をします。
- 発送前の確認
バイヤーによっては、購入後の実物写真を送ってくれる場合もあり、安心して受け取ることができます。
JD.comでは、商品バリエーションが非常に豊富である反面、ページ構成がやや複雑です。また、中国語がわからないと、サイズ表記や素材などの詳細情報を読み取るのが難しいため、自力での注文には限界があります。
5. 支払い方法と注意点
JD.comで商品を購入する際、中国国内の支払い手段に限定されている点は大きな壁となります。通常、日本のクレジットカードやPayPalでは決済できず、中国国内で発行された決済手段が必要です。そのため、日本在住者がJD.comを直接利用することは現実的ではなく、購入代行サービスを利用するのが一般的な選択肢となります。
JD.comで利用できる主な支払い方法は以下の通りです。
JD.comで使える支払い手段（中国国内向け）
- WeChat Pay（微信支付）
- Alipay（支付宝）
- 銀聯（UnionPay）カード
- JD Pay（京东支付）
- 現地銀行口座引き落とし
- 分期付款（分割払い） ※いずれも中国のID（身分証）や携帯番号、口座情報が必要です。
いずれも中国国内居住者向けに最適化されているため、国外発行のクレジットカードでは決済できません。決済時にSMS認証が必要となるため、現地の携帯番号がなければ登録も使用も不可能です。
注意すべきポイント
- 海外カードは利用不可
VISA・Mastercardなど日本のクレジットカードは基本的に通りません。
- 通貨は人民元（CNY）
価格はすべて人民元表記。為替レートによる価格変動にも注意が必要です。
- 決済後のキャンセルは困難
一度決済が完了すると、購入者都合のキャンセルや返金は原則として受け付けられません。
- 偽物リスクは低めだがゼロではない
JD直販商品（自营）であれば信頼性が高いですが、サードパーティ出品の商品はレビューや販売者評価を要確認。
こうした事情から、日本からの注文には代行サービスを利用するのが最も確実な方法です。ロコカウでは、現地の個人バイヤーが支払いを代行してくれるため、上記のような中国国内の条件を満たす必要はありません。
バイヤーが商品を購入し、検品後に発送まで代行してくれるため、支払いトラブルの心配もありません。しかも、支払いはロコカウ経由でクレジットカードやPayPalを使用できるため、決済面でも安心です。
6. 日本からの利用方法｜配送と送料の実態
JD.comは中国国内を対象とした通販サイトであり、残念ながら日本への直接配送には対応していません。一部の商品やセラーが「国際配送可」としている場合もありますが、それは極めて限定的です。そのため、日本からJD.comの商品を購入するには、購入・受取・転送のすべてをカバーできる代行サービスの活用が必須です。
日本からJD.comの商品を手に入れる方法と、実際にかかる送料・配送日数の目安について解説します。
日本からJD.comを利用する方法（基本フロー）
- JD.comで欲しい商品を探す
- 商品ページのURLをコピー
- ロコカウなどの代行サービスに依頼
- ロコカウの現地バイヤーが商品を購入
- 現地での決済、商品の受取、状態確認を実施
- 検品・梱包後に日本へ発送
- バイヤーが国際配送に対応した方法で発送
- 配送方法・送料は商品サイズ・重量によって変動
- 商品を日本で受取
- 到着まで通常7〜14日程度（配送方法により異なる）
国際配送の実態と送料の目安
ロコカウなど代行サービス経由で利用される国際配送には、以下のような種類があります。
| 配送方法 | 特徴 | 日数（目安） | 送料（目安） |
|---|---|---|---|
| EMS | 比較的速く安定した配送 | 7〜10日 | ¥3,000〜¥6,000 |
| DHL/FedEx | 高速・高額・追跡精度が高い | 3〜7日 | ¥5,000〜¥10,000以上 |
| 航空便（SAL等） | 中間コスト・やや時間がかかる | 10〜14日 | ¥2,000〜¥5,000 |
| 船便 | 最安だが到着まで数週間以上かかる | 3〜6週間 | ¥1,000〜¥3,000 |
※送料は目安であり、商品の重さ・サイズ・梱包方法により変動します。
配送時の注意点
- 関税が発生する可能性あり
特に高額商品（¥16,666以上）には課税されるケースがあるため注意が必要です。
- 輸送中の破損リスク対策
バイヤーに「丁寧な梱包を依頼」「補償付き配送の指定」などのリクエストをするのが安心です。
- 追跡番号の取得
荷物の位置情報を常時確認できる追跡サービス付き配送を選ぶのがベストです。
以上のように、日本からJD.comの商品を購入するには複数のハードルがありますが、ロコカウを活用すれば、これらのプロセスをすべてスムーズに進めることができます。
7. トラブルを防ぐためのポイント
JD.comをはじめとした中国通販を利用する上で、避けて通れないのが「トラブルのリスク」です。特に言語の壁や制度の違い、配送トラブルなど、日本国内の感覚とは異なる部分が多いため、事前にリスクを理解し、対策を講じておくことが重要です。
日本からJD.comを利用する際によくあるトラブルと、その防止策についてご紹介します。
よくあるトラブル例とその原因
- 商品が違う・写真と異なるものが届く
→ 商品説明の読み違いや、販売者の表記ミス。
- 商品が届かない・大幅に遅延する
→ 配送事故、住所表記ミス、国際配送遅延などが原因。
- 破損・汚損された商品が届く
→ 梱包不足、輸送中の衝撃、検品不足など。
- 偽物・模倣品が届く
→ サードパーティ出品者による粗悪商品が混在。
トラブル防止のためのチェックポイント
- 信頼できる販売元を選ぶ
「京东自营（JD直販）」マークのある商品を選ぶと安心です。第三者出品者から購入する場合は、評価・レビューを必ずチェックしましょう。
- 商品説明と画像をよく確認
サイズ、素材、付属品の有無など、細部まで確認を。
- ロコカウ経由で購入する
現地バイヤーが商品の状態を直接確認してくれるため、トラブルのリスクを大幅に軽減できます。
- 梱包の指定を行う
壊れやすい商品については、バイヤーに丁寧な梱包を依頼することで、輸送時の破損リスクを減らせます。
- 返品・交換のルールを事前確認
JD.comでは基本的に中国語での対応のみ。ロコカウ経由であれば、バイヤーを通じて返品相談も可能です。
実例：破損商品のトラブルと解決
ロコカウを利用してJD.comでガラス製品を購入したユーザーの事例では、現地バイヤーが「念のため二重梱包」を実施し、割れずに無事到着したという報告がありました。仮に破損が発生していた場合でも、現地での写真報告や販売者への問い合わせをバイヤーが代行できるため、ユーザーが中国語で対応する必要はありません。
トラブルの予防には「信頼できる購入経路」と「事前のチェック」が不可欠です。特に初めてJD.comを利用する方は、少額の商品からスタートし、リスクを最小限に抑えるのがおすすめです。
8. ロコカウで安心してJD.comを利用する方法
日本からJD.comの商品を安全かつ確実に購入するための最適な手段が、「ロコカウ」を活用した購入代行サービスです。ロコカウは、海外在住の個人バイヤーと日本のユーザーをつなぐCtoC型の購入代行プラットフォームで、言語の壁や支払い手段、配送手配のすべてをサポートしてくれます。
JD.comは中国国内専用のサイトであり、日本からの直接利用は非常に困難ですが、ロコカウを使えばこの壁をすべて乗り越えることができます。
ロコカウを利用するメリット
- 日本語で依頼・相談ができる
商品URLや希望条件を日本語で伝えるだけでOK。
- 現地バイヤーによる検品と梱包
商品の状態を目視で確認し、丁寧な梱包で発送してくれるため、破損や不良品のリスクを低減。
- 2段階支払いで安心
1回目は商品代金＋購入代行手数料、2回目は送料＋発送代行手数料と、購入後に送料を確定できる仕組み。
- トラブル時の仲介サポート
商品の未着や破損、返品が必要な場合でも、ロコカウのサポートを通じて対応可能。
- 複数商品をまとめて発送できる
バイヤーが複数商品を一括で受け取り、送料節約のためにまとめて発送してくれます。
ロコカウでのJD.com利用の流れ
- ロコカウに登録・ログイン
- 商品URLを現地バイヤーに送る
JD.comの商品ページをコピーして伝えるだけでOK。
- 相談・見積もり
商品価格、代行手数料、購入条件などを確認し、納得できたら依頼確定。
- 1回目の支払い（購入代行）
商品代金と代行手数料を支払い、バイヤーが購入手配。
- 商品受取・検品・写真報告
バイヤーが商品を受け取り、必要に応じて状態を写真で報告。
- 2回目の支払い（発送代行）
梱包後に送料が確定し、支払いを行う。
- 商品発送 → 受取・評価
ロコカウを利用すれば、複雑な中国通販も日本語だけで完結させることができます。特に初めてJD.comを使う方には、現地バイヤーの「目」と「手」によるサポートは心強い存在となるでしょう。
9. よくある質問とその回答（FAQ）
JD.comを利用するにあたり、読者の皆さんからよく寄せられる質問とその回答をまとめました。初めて中国通販にチャレンジする方にも安心していただけるよう、基本的な疑問を中心に解説します。
Q1. 日本からJD.comで直接購入することはできますか？
A. 基本的にできません。
JD.comは中国国内向けのECサイトであり、会員登録には中国の携帯番号が必須です。また、日本のクレジットカードや住所にも対応していないため、直接購入は難しいのが現状です。ロコカウのような代行サービスを利用するのが現実的な選択肢です。
Q2. ロコカウの利用にはアカウント登録が必要ですか？
A. はい、必要です。
Q3. JD.comの商品の品質は信頼できますか？
A. JD直販（京东自营）商品は信頼性が高いです。
JD.comには「自營商品（JD直販）」と「サードパーティ出品」があります。直販商品は京东自身が仕入れ・販売・配送まで行っているため、品質や発送の信頼性が非常に高くなっています。
Q4. 関税や消費税はかかりますか？
A. 商品価格によってはかかります。
日本に輸入する際、商品価格が16,666円（税込）を超える場合には関税や消費税が発生する可能性があります。送料や手数料を含めた「課税対象額」に注意しましょう。ロコカウではこうした情報も事前に案内してくれます。
Q5. 偽物や模倣品を避けるにはどうすればいいですか？
A. 商品の「出品者」を必ず確認しましょう。
直販商品を選ぶことが基本ですが、サードパーティ出品の商品を購入する場合は、販売者の評価・レビューをチェックすることで、信頼できるかどうか判断できます。また、ロコカウのバイヤーが商品状態を確認してくれる点でも安心です。
Q6. 配送中の破損が心配です。対応してもらえますか？
A. はい。ロコカウでは丁寧な梱包と補償付き配送を選べます。
高額商品や壊れやすい商品については、事前にバイヤーに「緩衝材の使用」や「厳重な梱包」の依頼をしておくと安心です。トラブル発生時にはロコカウのサポートチームが対応にあたります。
FAQを読むことで、JD.comでの買い物の流れや注意点がより明確になるはずです。疑問や不安があれば、ロコカウのチャット機能で現地バイヤーに直接質問することも可能ですので、ぜひ積極的に活用してみてください。
10. まとめ｜JD.comで中国通販を楽しもう
JD.com（ジンドン｜京东商城）は、中国国内で圧倒的な信頼と人気を誇るECサイトです。家電やガジェット、日用品からファッションまで幅広いジャンルの商品が揃い、価格も非常にリーズナブル。中国国内では「高品質な商品を安心して購入できるプラットフォーム」として定評があります。
しかし、日本からの直接利用にはいくつもの壁があります。中国の電話番号や決済手段が必要であったり、国際配送に対応していなかったりと、個人での購入は現実的ではありません。
ロコカウを利用することで、以下のような利点があります：
- 言語の壁を超え、日本語だけで買い物が完結
- 現地バイヤーによる商品の検品と安全な梱包
- トラブル時もサポートチームが仲介・対応
- 送料節約のためのまとめ買い・一括発送も可能
記事のまとめポイント
- JD.comは中国最大級の総合ECモール
- 日本からの直接利用は不可
- 中国語・決済手段・配送の壁がある
- ロコカウを使えばすべて解決できる
- トラブル防止のためにも代行利用が安全
中国の便利でお得な通販サイトを、ぜひロコカウを活用して体験してみてください。世界がぐっと近くなるショッピング体験が、あなたを待っています。
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※本記事の情報は2025年9月時点のものです。サービスの内容や機能は予告なく変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。