【必見】日本から利用するFlipkart(フリップカート)完全ガイド：インドの人気ショッピングサイトを使いこなそう

インドNo.1のEコマースサイト

• 豊富な品揃え（4億点以上の商品）

• 競争力のある価格設定

• 信頼性の高い配送システム

• 充実したカスタマーサポート

取扱商品と特徴

1. ファッション＆アクセサリー
• インド伝統衣装（サリー、クルタなど）
• モダンなインド発ブランド
• ハンドメイドジュエリー

2. ホーム＆リビング
• 伝統工芸品
• テキスタイル製品
• インテリア雑貨

3. ビューティー＆ヘルスケア
• アーユルヴェーダ製品
• 自然派コスメ
• オーガニックケア用品

4. 電化製品
• インド市場向け商品
• グローバルブランドのインドモデル

日本からの利用メリット

1. 価格面でのメリット
• インド国内価格での購入が可能
• セールやディスカウントが豊富
• 為替レートの恩恵を受けられる可能性

2. 商品の希少性
• 日本未入荷のインド製品
• 現地でしか手に入らない伝統工芸品
• インド限定商品

3. 品質と信頼性
• Walmartグループの信頼性
• 出品者評価システム
• 商品レビューの充実

日本からの利用における注意点

1. アクセス制限
• 日本からの直接アクセスが制限されている
• VPNの使用が必要
• 一部機能に制限がある場合がある

2. 言語の壁
• 英語での利用が基本
• インド特有の用語や表現がある
• カスタマーサポートも英語対応

3. 決済の制限
• 一部の日本発行クレジットカードが使えない場合がある
• PayPalなどの代替決済手段の確認が必要

VPNについて理解しよう

VPNのメリット

1. 地域制限の解除
• インド国内からのアクセスと同様に利用可能
• 全ての機能やサービスにアクセス可能

2. セキュリティの向上
• 通信が暗号化される
• 個人情報やクレジットカード情報を安全に送信

3. 追加機能
• 複数の国を選択可能
• 他の海外サイトでも活用できる

おすすめVPNサービス3選

1. ExpressVPN
• 高速な通信速度
• インドの複数都市に対応
• 月額1,500円程度
• 30日間返金保証付き https://www.expressvpn.com/jp

2. NordVPN
• 安定した接続
• 比較的リーズナブルな価格
• 月額1,000円程度
• 豊富なサーバー数 https://nordvpn.com/ja/

3. Surfshark
• コストパフォーマンスが高い
• 複数デバイスで利用可能
• 月額800円程度
• 初心者にも使いやすい https://surfshark.com/ja/

VPNの設定手順

PCでの設定方法

1. VPNサービスの登録
• 公式サイトでアカウントを作成
• プランを選択し、支払いを完了
• アプリケーションをダウンロード

2. アプリケーションの設定
• ダウンロードしたアプリをインストール
• アカウントでログイン
• インドのサーバーを選択
• 「接続」をクリック

スマートフォンでの設定方法

1. アプリのインストール
• App Store/Google Playからアプリをダウンロード
• アカウントでログイン

2. 接続設定
• インドのサーバーを選択
• 「接続」をタップ
• 初回は接続許可を求められるので「許可」を選択

支払い方法の確認

1. クレジットカード
• VISA
• MasterCard
• American Express ※ 日本発行のカードは事前に海外利用設定が必要

2. PayPal
• 最も安全で確実な方法
• 日本のアカウントでも利用可能
• 為替レートは自動計算

3. その他の決済方法
• Google Pay
• Amazon Pay ※ インド国内限定の決済方法もあるため注意

設定時の注意点

1. VPN接続のテスト
• Flipkartにアクセスする前に接続テスト
• インドのIPアドレスが割り当てられているか確認
• 接続速度の確認

2. ブラウザの設定
• Cookieを有効にする
• JavaScript を有効にする
• 必要に応じてキャッシュをクリア

3. セキュリティ対策
• 信頼できるWi-Fi環境で利用
• アンチウイルスソフトを最新に更新
• 不審なポップアップに注意

アカウント作成の手順

1. Flipkartへのアクセス
• VPNでインドのサーバーに接続
• ブラウザでFlipkart公式サイトにアクセス
• 右上の「Login」をクリック

2. 新規登録の開始
• 「New to Flipkart? Create an account」を選択
• または「Sign Up」ボタンをクリック

3. 必要情報の入力
• メールアドレスまたは携帯電話番号
• パスワード（8文字以上、英数字を含む）
• 氏名（パスポート表記推奨）
• 生年月日
• 性別

住所情報の登録

方法1：転送サービスの住所を利用

• インドの転送サービス会社の住所を利用

• 信頼できる転送サービスを選択することが重要

方法2：ホテルの住所を利用

• インド国内のホテル住所を一時的に使用

• 実際の配送には使用しない前提での登録用

方法3：現地の知人の住所を利用

• 信頼できる知人の住所を借りる

• 事前に了承を得ることが重要

登録時の注意点

1. 個人情報の入力
• 英語表記で入力
• スペルミスに注意
• 実在する情報を使用

2. パスワードの設定
• 強固なパスワードを使用
• 記号や数字を含める
• 他のサイトと異なるものを設定

3. メールアドレス
• 確実に受信できるアドレスを使用
• Gmailなどの主要プロバイダーを推奨
• 認証メールをすぐに確認できるように準備

よくあるトラブルと解決方法

1. 登録ページにアクセスできない
• VPN接続を確認
• 別のブラウザを試す
• キャッシュをクリア

2. 認証メールが届かない
• スパムフォルダを確認
• メールアドレスの入力ミスを確認
• 10分程度待って再試行

3. エラーメッセージが表示される
• エラー内容を確認（スクリーンショット推奨）
• 入力情報の見直し
• 時間をおいて再度試行

二段階認証の設定

1. 携帯電話番号の認証
• SMSで届く認証コードを入力
• 国際SMSが受信できる環境を確認

2. セキュリティ質問の設定
• 忘れにくい質問を選択
• 答えを安全な場所に記録

3. バックアップメールの登録
• パスワードリセット用
• 別のメールアドレスを推奨

登録後の確認事項

1. アカウント情報の確認
• 登録した情報が正しいか確認
• プロフィールの編集が可能か確認

2. 各種設定の確認
• 通知設定
• プライバシー設定
• 言語設定（英語推奨）

3. お気に入りリストの作成
• 後で見たい商品を保存
• 価格変動の監視に活用

商品の探し方と検索のコツ

基本的な検索方法

1. カテゴリーからの検索
• トップページの主要カテゴリーを活用
• サブカテゴリーで絞り込み
• 左側のフィルターメニューを使用

2. キーワード検索のコツ
• 英語での検索が基本
• 一般的な商品名を使用
• スペルに注意
• 例：「sari」「kurta」「spices」など

3. 検索フィルターの活用
• 価格帯
• ブランド
• 評価
• 配送オプション

おすすめの探し方

1. Deals of the Day（今日のお得情報）
• トップページで確認
• 24時間限定のセール商品
• 大幅割引商品をチェック

2. Trending（人気商品）
• インドで話題の商品をチェック
• 季節商品の早期発見
• 新商品のチェック

3. Wishlist（お気に入り）の活用
• 気になる商品を保存
• 価格変動の確認
• セール時の素早い購入

価格の確認と計算

インドルピーから日本円への換算

1. 基本的な計算方法
• 1ルピー ≒ 2円前後（2024年現在）
• スマートフォンの計算機能やアプリを活用
• 為替レートは変動するため、概算として捉える

2. 総額の確認ポイント
• 商品価格
• 配送料
• 税金
• 決済手数料（ある場合）

お得に購入するコツ

1. セール時期を狙う
• Big Billion Days（10月頃）
• Diwali Sale（インドの祭り時期）
• End of Season Sale

2. クーポンの活用
• 新規登録特典
• 決済方法別割引
• 季節限定クーポン

カートの使い方

1. 商品の追加
• 「Add to Cart」ボタンをクリック
• サイズや色の選択を確認
• 数量の指定

2. カートの管理
• 数量の変更
• 商品の削除
• 在庫状況の確認
• 小計の確認

3. 注意点
• カート内の商品は一定期間で削除される可能性あり
• セール商品は早めの決済を推奨
• 在庫は確保されていない場合がある

決済の手順

1. 配送先の確認
• 住所情報の正確な入力
• 郵便番号の確認
• 電話番号の入力（国番号に注意）

2. 支払い方法の選択
• クレジットカード
• PayPal
• その他の決済手段

3. 注文の確定
• 商品の最終確認
• 価格の確認
• 配送方法の確認
• 注文ボタンをクリック

配送方法の選択

1. 標準配送
• 通常10-15営業日
• 比較的安価
• 追跡番号あり

2. エクスプレス配送
• 5-7営業日
• 料金は高め
• 確実な配送を重視する場合におすすめ

3. 注意点
• 配送日数は目安
• 通関手続きに時間がかかる場合あり
• 祝日や季節により遅延の可能性

購入後の確認事項

1. 注文確認メール
• 内容の確認
• 注文番号の保存
• 予想到着日のチェック

2. 追跡情報
• 追跡番号の確認
• 配送状況の定期チェック
• 遅延情報の確認

3. 問題発生時の対応
• カスタマーサポートへの連絡方法
• 必要書類の準備
• 対応時間の確認

より安心な買い物のために

ロコカウを利用するメリット

1. 言語の心配なし
• 日本語でのコミュニケーション
• 商品説明の翻訳
• 現地バイヤーによる細かいサポート

2. 確実な商品選び
• 現地での品質確認
• サイズや色の確認
• 偽物の心配なし

3. スムーズな購入手続き
• 決済の手間を省略
• 配送手続きも代行
• トラブル時の対応も安心

関税について

課税の基準

1. 基本ルール
• 課税価格が16,666円を超える場合、関税・消費税が課される
• 課税価格 = 商品価格 + 送料 + 保険料（かかる場合）

2. 品目別の関税率 例：
• 衣類：9.1%
• アクセサリー：5.4%
• 化粧品：0%
• 食品：調理品9%、菓子25%など

3. 消費税（10%）
• （課税価格 + 関税額）× 10%
• 関税非課税品も消費税は課される場合あり

関税計算の具体例

• 商品価格：20,000円

• 送料：2,000円

• 課税価格：22,000円

• 関税：22,000円 × 9.1% = 2,002円

• 消費税：(22,000円 + 2,002円) × 10% = 2,400円

• 合計支払額：26,402円

• 課税価格が16,666円以下のため、関税・消費税は非課税

• 合計支払額：15,000円（送料別）

輸入禁止・規制品目

輸入禁止品目

• 麻薬や向精神薬

• 銃器・爆発物

• わいせつ物品

• 偽ブランド品

• 知的財産権を侵害する商品

輸入規制品目

1. 医薬品
• 処方箋医薬品は原則輸入不可
• 個人使用の医薬品は数量制限あり

2. 食品
• 生鮮食品は厳しく規制
• 加工食品も成分や添加物の規制あり

3. 化粧品
• 医薬部外品は規制対象
• 成分表示の確認が重要

送料について

配送方法別の送料目安

1. 通常配送（EMS）
• 重量別料金
• 例：1kgまで3,000円程度
• 配送期間：7-14日

2. エクスプレス配送（DHL等）
• 重量別料金
• 例：1kgまで5,000円程度
• 配送期間：3-7日

送料を抑えるコツ

1. まとめ買いの活用
• 複数商品を一括発送
• 重量当たりの送料が割安に

2. 配送方法の比較
• 各配送業者の料金を比較
• 急ぎでない場合は通常配送を選択

3. セール時の送料無料キャンペーン利用
• 特定金額以上の購入で送料無料
• セール情報をこまめにチェック

返品・交換について

基本的な注意点

1. 返品の難しさ
• 国際配送のため、返品は複雑
• 送料は購入者負担が一般的
• 手続きに時間がかかる

2. 交換の制限
• サイズ交換も困難
• 商品到着から一定期間内のみ対応

トラブル防止のために

1. 事前の確認事項
• サイズ表の詳細確認
• 商品レビューのチェック
• 素材や品質の確認

2. 証拠の保管
• 商品の写真撮影
• 包装の状態記録
• 配送伝票の保管

安全な個人輸入のためのチェックリスト

• □ 商品が輸入禁止品でないことを確認

• □ 関税・消費税の計算を事前に行う

• □ 配送方法と送料を確認

• □ 返品・交換ポリシーを理解

• □ 支払い方法の安全性を確認

• □ 商品の真贋情報を確認

• □ サイズや規格を詳細チェック

より安心な購入方法

1. 通関手続きのサポート
• 適切な申告手続き
• 必要書類の準備
• 関税の事前確認

2. 商品選びのアドバイス
• 輸入規制の確認
• 品質チェック
• サイズや仕様の確認

3. トラブル対応
• 返品・交換のサポート
• 配送トラブルの解決
• 税関での問題対応

よくあるトラブルとその対処法

1. アクセス関連のトラブル

• サイトにアクセスできない

• ページが正常に表示されない

• 商品が表示されない

1. VPN接続の確認
• VPNが正常に接続されているか確認
• 別のインドのサーバーに接続し直す
• VPNアプリの再起動

2. ブラウザの調整
• キャッシュとCookieのクリア
• 別のブラウザでの試行
• シークレットモードでのアクセス

3. デバイスの確認
• インターネット接続の確認
• デバイスの再起動
• ブラウザの更新

2. 決済関連のトラブル

• クレジットカードが使えない

• 決済がエラーになる

• 二重決済が発生

1. カード関連
• 海外利用設定の確認
• カード情報の再入力
• 別のカードでの試行

2. 決済エラー時
• 銀行に連絡して取引確認
• カスタマーサポートへの問い合わせ
• PayPalなど別の決済方法を試す

3. 二重決済の場合
• 取引履歴のスクリーンショットを保存
• カスタマーサポートに連絡
• クレジットカード会社への確認

3. 配送関連のトラブル

• 商品が届かない

• 追跡情報が更新されない

• 配送が大幅に遅延

1. 配送遅延時
• 追跡番号で状況確認
• カスタマーサポートに問い合わせ
• 配送業者への直接確認

2. 商品未着の場合
• 配送予定日の確認
• 通関状況の確認
• 配送先住所の再確認

3. 追跡情報の問題
• 複数の追跡サイトで確認
• 配送業者のカスタマーサービスに連絡
• Flipkartサポートへの問い合わせ

カスタマーサポートの利用方法

1. 問い合わせ前の準備

• 注文番号

• 商品詳細

• 問題の具体的な内容

• スクリーンショットや写真

1. メールサポート

2. チャットサポート

3. 電話サポート（英語対応）

2. 効果的な問い合わせ方

1. 明確な説明
• 問題を簡潔に説明
• 時系列での状況説明
• 具体的な要望の提示

2. 証拠の提示
• 関連する画面のスクリーンショット
• メールのやり取りの履歴
• 商品の写真（必要な場合）

3. フォローアップ
• 対応状況の確認
• 解決までの記録保持
• 必要に応じて再連絡

言語の壁への対処法

1. 翻訳ツールの活用

1. Google翻訳
• ウェブページ全体の翻訳
• テキストのコピー&ペースト
• リアルタイム翻訳

2. 翻訳アプリ
• 画像翻訳機能の活用
• オフライン翻訳の準備
• 音声翻訳の利用

2. コミュニケーションのコツ

1. 基本的な英語フレーズの準備
• 問い合わせ用の定型文
• よくある質問への返答
• 感謝の言葉

2. 画像や図の活用
• 問題点を視覚的に説明
• 参考画像の添付
• 図示による説明

トラブル防止のための事前対策

1. 記録の保持
• 注文履歴のスクリーンショット
• やり取りの保存
• 支払い記録の保管

2. 予備の対応策
• 代替の支払い方法の準備
• 複数のVPNサービスの契約
• 緊急連絡先のメモ

3. 安全な取引のために
• 評価の高い売り手を選択
• 商品レビューの確認
• 支払い限度額の設定

より安心な購入方法：ロコカウの活用

ロコカウのトラブル対策サポート

1. 事前の問題防止
• 商品の品質確認
• 販売者の信頼性チェック
• 適切な価格設定の確認

2. 購入時のサポート
• 日本語でのコミュニケーション
• 安全な決済手続き
• 配送手続きの代行

3. アフターサポート
• トラブル時の対応代行
• 返品・交換のサポート
• 追跡状況の確認と報告

ロコカウのサービス概要

• 言語の壁を感じる方

• 個人輸入の手続きに不安がある方

• 確実に商品を入手したい方

• 商品の品質を事前に確認したい方

• VPNの設定や利用に抵抗がある方

現地バイヤーを活用するメリット

1. 言語の心配がない

• 日本語でのコミュニケーション

• 商品詳細の翻訳

• レビューの要約や解説

• 売り手とのやり取りを代行

2. 商品選びのサポート

• 現地での実物確認

• サイズや色の詳細チェック

• 類似商品の比較

• 最新トレンド情報の提供

3. 安全な取引

• 信頼できる決済システム

• エスクローサービスの利用

• トラブル時の補償制度

• 返品・交換のサポート

4. 配送の安心感

• 適切な梱包

• 最適な配送方法の選択

• 追跡情報の提供

• 通関手続きのサポート

具体的な利用手順

1. サービス利用開始まで

1. 会員登録
• 基本情報の入力
• メールアドレスの認証
• プロフィールの作成

2. バイヤーの選定
• 評価やレビューの確認
• 得意分野の確認
• 価格の比較
• 対応の早さをチェック

3. 依頼内容の投稿
• 希望商品の詳細
• 予算
• 配送希望日
• 特記事項

2. 実際の購入プロセス

1. 事前相談
• 商品の確認
• 価格交渉
• 配送方法の決定
• スケジュールの確認

2. 発注と支払い
• 商品代金の支払い
• 手数料の確認
• エスクローでの安全な取引

3. 商品確認と発送
• 現地バイヤーによる商品チェック
• 写真や動画での状態報告
• 丁寧な梱包
• 追跡番号の提供

料金体系

1. 基本料金の構成

• 商品代金

• サービス手数料

• 現地での交通費（必要な場合）

• 海外送料

• 関税・消費税（該当する場合）

2. 追加オプション

• 商品の詳細写真撮影

• プレミアム梱包サービス

• 特急対応

• 複数商品のまとめ買い割引

活用例と成功事例

1. コスメ・美容品の購入

• アーユルヴェーダ製品の購入

• 現地バイヤーによる成分確認

• 正規品の確認

• 最適な保管方法でのお届け

2. 伝統衣装の購入

• サイズの細かい確認

• 素材の質感チェック

• 着用方法のアドバイス

• 丁寧な梱包での配送

3. 雑貨・インテリアの購入

• 商品の状態確認

• カラーバリエーションの実物確認

• 破損しにくい梱包方法の提案

• 関税の事前確認

ロコカウ利用のコツ

1. バイヤー選びのポイント
• 評価の確認
• 対応の早さ
• 専門分野の確認
• コミュニケーション力

2. スムーズな取引のために
• 具体的な要望を伝える
• 予算を明確にする
• 余裕を持ったスケジュール設定
• こまめな連絡

3. より良いサービスを受けるために
• 詳細な商品情報の提供
• 質問事項の整理
• フィードバックの提供
• リピート利用の活用

安心のサポート体制

1. カスタマーサポート
• 日本語対応
• 24時間以内の返信
• 問題解決までのフォロー
• 緊急時の対応

2. 補償制度
• 商品未着時の補償
• 商品破損時の対応
• 返金システム
• トラブル解決サポート

3. 安全な取引システム
• エスクローサービス
• 個人情報の保護
• セキュアな決済システム
• 取引履歴の管理

購入までの基本的な流れ

1. 準備段階
• VPNの設定
• アカウントの作成
• 支払い方法の確認
• 関税・送料の確認

2. 商品選択
• 価格の比較
• レビューのチェック
• サイズ・仕様の確認
• 配送オプションの検討

3. 購入手続き
• 商品の注文
• 支払いの実行
• 追跡番号の確認
• 通関手続きの準備

初めての方へのおすすめステップ

1. 最初の購入
• 少額の商品から始める
• 評価の高い販売者を選ぶ
• 返品可能な商品を選ぶ
• 配送期間に余裕を持つ

2. 段階的なステップアップ
• 成功体験を積み重ねる
• 商品カテゴリーを広げる
• 購入額を徐々に増やす
• 複数商品の同時購入に挑戦

安全に利用するためのチェックリスト

より安心な買い物のために

1. ロコカウのメリット
• 日本語でのコミュニケーション
• 現地バイヤーによる品質チェック
• 安全な決済システム
• 確実な配送サポート

2. 活用のポイント
• 具体的な要望を伝える
• 予算を明確にする
• 質問事項をまとめる
• レビューを参考にする

最後に：インドショッピングを楽しむために

1. 慎重に始める
• 少額からスタート
• 確実な方法を選択
• 焦らず段階的に

2. 情報収集を怠らない
• 最新の規制をチェック
• セール情報をフォロー
• 口コミやレビューを確認

3. 必要に応じてサポートを活用
• 不安な点は質問する
• 専門家に相談
• ロコカウのサービスを検討